Coper.BI, assistant intelligent du e-commerce

Le feedback sous forme d'étoiles, c'est joli mais pas très précis, non ?
Coper.BI est le premier module d'analyse du contenu sémantique des avis de consommateurs qui s'installe et s'utilise sans aucun apprentissage.

Avec Coper.BI vous disposez du meilleur assistant pour transformer les commentaires de vos clients en indicateurs directement exploitables pour piloter votre activité.

Avantages de la solution Coper.BI

Avec Coper.BI nous avons combiné la crème de la crème de ce qui se fait aujourd'hui en NLP (les moteurs d'analyse du langage), en dataviz (la présentation des résultats pensée pour vous) et en UX/UI (nos spécialistes ont conçu des interfaces intuitives pour vous laisser vous concentrer sur votre activité).

Directement branché et intégré à votre site marchand, Coper.BI vous propose donc des interfaces intuitives pour synthétiser ce qui est exprimé et vous aider à prendre les meilleures décisions pour améliorer vos ventes ou votre e-réputation.

Grâce aux leviers offerts par Coper.BI vous pourrez :

Réduire l'insatisfaction

Accélérez la prise de contact pour limiter la durée et l'intensité d'une insatisfaction.

Dénicher vos ambassadeurs

Sollicitez les auteurs des meilleurs commentaires pour en faire vos ambassadeurs privilégiés.

Obtenir des indicateurs factuels

Évaluez la qualité perçue de vos produits et services, et suivez l'évolution des tendances.

Les atouts de Coper.BI

Coper.BI analyse intelligemment le contenu sémantique des verbatim de vos clients pour les représenter sous 3 perspectives :
1. Relation client & E-reputation : repérez les ambassadeurs potentiels et les clients insatisfaits
2. Éco-système & réseau de partenaires : découvrez ce que vos clients pensent de vos fournisseurs, producteurs et autres partenaires
3. Optimisation du site & des ventes : si vos clients en parlent, vous saurez si les descriptifs ne sont pas jugés conformes aux produits ou si la page de paiement n'inspire pas confiance par exemple
Intégration de Coper.BI

Pensé pour s'intégrer à l'éco-système du e-commerce sans effort, Coper.BI est opérationnel en 4 étapes :
1. Création de votre site marchand et activation du module Coper.BI dans la market place
2. Configuration du site et du module
3. Stockage et affichage des avis
4. Étude des indicateurs et prise de décision

Chez CoperBee, l'innovation est au centre de toutes les activités, qu'il s'agisse de recherche, développement, formation, conseil ou digitalisation par exemple ! Coper.BI est le premier produit de la R&D de CoperBee, conçu pour fournir une réponse intelligente dans une stratégie d'omnicanalité appliquée au e-commerce.
Pour en savoir plus sur CoperBee, visitez le site internet.

Recherche & Développement

Centre de recherche autofinancé, indépendant et agile. Nos collaborateurs sont au centre de l’innovation.

Ingénierie

Centre d’aide à la maîtrise d’œuvre et d’ouvrage des projets d’innovation, de rénovation ou d’optimisation S.I. Chez vous, chez nous!

Zoho

D’abord utilisateurs, puis experts et formateurs, nous conseillons les entreprises dans le déploiement et l’utilisation de la suite Zoho.
Éducation

Nos collaborateurs partagent leurs compétences et leurs expériences auprès d’étudiants d’écoles de commerce, d’informatique

Co-working

Un espace de travail en zone rurale, équipé de services (bureaux, espaces de réunion…), au contact de nos collaborateurs et d’un centre de R&D.

Campus

Ce Campus regroupe les activités administratives, commerciales et d’innovation (cellule de Recherche & Développement, gestion de projets…) de CoperBee.